SUPPORT

サポート

iOS版とAndroid版を公開中です。
App Storeの商品ページまたは Google Playの商品ページから入手できます。

お問い合わせ

運営者: 株式会社どっとぬる(DOTNULL Co.,Ltd)
メール: support@learningbrowser.com
電話: 059-265-2588(平日10:00〜17:00、土日祝日、年末年始および当社休業日を除く)
セキュリティに関する連絡: security@learningbrowser.com

メールの確認と返信

受信トレイと迷惑メールを営業日に原則1日1回以上確認し、プライバシー・セキュリティに関する連絡を優先します。即時回答や特定期限内の回答を保証するものではありません。

お問い合わせ時に役立つ情報

お問い合わせの際は、次の情報を添えてください。記事本文、個人情報、パスワード、Cookie等は送らないでください。

よくある確認

翻訳が表示されない

通信状態、翻訳モデルのダウンロード設定、選択した原文・学習言語を確認してください。対応外のページや文章では学習表示を開始できない場合があります。

文字を拡大したい

閲覧ページは二本指のピンチ操作で拡大・縮小できます。アプリの主要画面は端末の文字サイズ設定にも対応します。

読み上げを使いたい

翻訳語や文脈の詳細に表示されるスピーカーボタンを押します。利用する音声や通信の有無は端末の音声エンジン設定に従います。

自動翻訳について

翻訳には、Google ML Kitの端末内翻訳を通じてGoogle Translateの技術が使用されます。Googleによる翻訳は、正確性、信頼性、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害を含む保証なく提供されます。正式な内容は原文を確認してください。本アプリはGoogleとの提携・推奨を示すものではありません。

法務情報

プライバシー通知と利用規約は、2026年8月27日施行の正式版です。有料機能の販売条件と事業者情報は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。